新浪科技讯 6月20日晚间消息,安克创新发布公告,因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险,安克即日起主动对型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品发起召回。
对于具体原因,安克创新解释道:“在最近的质量安全检查中,我们发现某供应商部分批次的行业通用电芯,存在未经批准的原材料变更,这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效,进而引发过热基至燃烧的安全隐患。为尽快消除潜在的产品安全风险,我们展开内部排查,锁定涉及该批次电芯的风险产品,并主动向市场监管部门提交召回申请。”
截至目前,安克创新已经下架所有官方电商平台相关型号产品,并终止与该供应商的合作,切换至其他电芯供应商,准备妥善的召回处理方案。
同时,在补偿方面,安克创新也准备了三种方案:一是全额退款;二是升级换新;三是安克商城代金券(原订单金额+50元)。
安克创新强调,安克将直面问题,绝不推诿责任,迅速行动。
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2025-06-21 05:45:53回复
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