政策给劲儿吗？工作到位吗？发展合规吗？消费金融公司这么说

　　原标题：政策给劲儿吗？工作到位吗？发展合规吗？他们这么说……

　　来源：金融时报

　　记者：李珮 史佳桐

　　消费是经济增长的“压舱石”，而金融则如精准滴灌的“活水”，让人们对美好生活的向往跨越场景边界、穿透城乡壁垒。

　　有这样一群“金融伙伴”，它们既是家电“焕新”的“助推器”、文旅出行的“铺路石”，也是新市民扎根城市的“定心丸”、县域消费升级的“动力源”。它们，就是深耕普惠的消费金融公司。

　　回顾即将过去的一年，在政策指引与市场需求的双重驱动下，它们将金融服务无缝嵌入消费全链条。这一年它们收获了哪些成长，实现了哪些突破？碰到了哪些难题，又遇到了哪些挑战？一起来听听各家消费金融公司怎么说。

　　> 关于政策 <

　　2025年，多项与消费以及消费金融相关的政策落地实施。如何贯彻落实有关政策要求、适应监管变化，将政策红利转化为消费潜力，成为消费金融公司面对的重要课题。各项促消费政策对消费金融行业发展有何影响？如何落实助贷新规？消费金融行业发展还需要哪些政策支持？

　　马上消费金融：今年以来，包括《提振消费专项行动方案》《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》等在内的各项促消费政策为消费金融行业发展提供了坚实的政策基础和市场信心，起到了关键的支撑作用，不仅明确了消费金融公司服务国家扩大内需战略的责任与机遇，还引导我们将金融资源更精准地投入到民生消费和新兴消费领域。

　　中邮消费金融：关于助贷新规，我们高度重视并积极响应，核心是全面贯彻“风险可控、合规先行”原则。公司现已主动发布动态管理的助贷合作白名单，通过严格的准入与持续的评估机制，确保合作机构的资质与稳健性；落实自主风控主体责任，推动消费者权益保护，确保业务在合规轨道上高质量发展。

　　中原消费金融：贴息政策目前主要集中于大型银行及少数消费金融公司，如果能扩大贴息政策的覆盖面，把更多合规经营的消费金融公司纳入国家财政贴息政策支持范围，将会进一步促进消费提振。

　　建信消费金融：当前，电信诈骗、非法中介、反催收联盟等黑灰产业严重侵害个人消费者和金融机构权益，希望通过建立信息共享互通机制、实施金融惩戒等方式，维护正常金融市场秩序，为消费金融行业助力提振消费提供健康市场环境。

　　> 关于发展 <

　　各项政策落地，为提振消费注入了更强动力，还为消费金融公司规范发展指明了清晰方向。在促进消费的过程中，消费金融公司如何实现更高质量的合规发展？日趋严格的监管态势与不断变化的市场环境，是否给业务发展带来了压力？消费金融公司有哪些具体举措？

　　招联消费金融：在发展进程中，我们通过运用科技手段提升合规管理效能。目前，公司形成了IT驱动、产品创新、智慧服务、互联网风控、数字化运营、智能化催收、数智化消保等核心能力，建立了由电信诈骗模型和多维度的实时风控策略组成的诈骗识别体系，搭建了包括AI外呼、专家审核、弹窗提示、延迟放款等措施在内的提醒和拦截体系。

　　马上消费金融：我们将监管要求视为稳健发展的“压舱石”。严格的合规要求能够淘汰行业内的不良参与者，规范行业秩序，为坚持合规经营的企业创造了更公平的竞争环境和更广阔的发展空间；也能够时刻提醒从业机构践行普惠初心、恪守合规底线、深化风险管控，为行业高质量发展积蓄持久动能。

　　中邮消费金融：我们积极贯彻落实国家提振消费政策部署和监管要求，坚守普惠金融定位，发挥错位经营特色优势。一是扩规模、惠民生，深化普惠金融服务，截至目前，已累计服务新市民等重点客群近2000万人。二是融场景、促消费，与合作伙伴线上线下联动发力。

　　> 关于科技 <

　　科技始终是消费金融行业发展的核心竞争力之一。消费金融公司正加快数智化转型步伐，为广大消费者提供更加便捷、普惠的金融服务。消费金融公司科技研发情况如何？在人工智能、大数据等信息技术的应用上取得了哪些突破？与消费金融需求侧进行匹配，重点培育发展了哪些技术工具？

　　蚂蚁消费金融：为了让金融服务更好匹配消费者需求，我们运用AI大模型升级风控系统，实时、精准洞察用户消费需求，让消费信贷服务既高效又安全。以服务新市民外卖员为例，系统可在交易瞬间捕捉到商户规模信誉、商品品类和价格等信息，综合判断真实合理的需求，迅速完成信贷决策。

　　兴业消费金融：在自主研发能力上，公司基于统一的技术，遵循统一的过程管理规范推进各类数字化项目，核心主干业务系统已全部完成技术标准化、数据标准化、服务标准化重构，为贷前、贷中、贷后全周期消费信贷服务提供数字化支持，并持续加大对人工智能、软硬件国产化项目的投入。目前，已累计申请科技类知识产权373件，累计授权300件。

　　中信消费金融：针对消费金融行业长期存在的模型区分度低、迭代效率不足、流量转化效率低等痛点，打造了全域智能风控解决方案“中信消金风控灯塔”项目，通过数据基建升级、风控模式创新、智能算法应用三大突破，实现了风控效能的跃升。

　　> 关于金融“五篇大文章” <

　　做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，是消费金融行业践行服务实体经济的核心使命。2025年，消费金融公司在做好金融“五篇大文章”方面做了哪些工作？

　　平安消费金融：在普惠金融方面，针对不同客群的消费习惯和需求特点，不断丰富产品类型。面向年轻客群，推出额度灵活、审批快速的个人消费贷，针对有相应资金需求的客群，设置匹配其消费的专属额度与优惠定价。此外，通过打造线上小额消费信贷风险评估体系，精准服务特定消费人群。

　　蒙商消费金融：在养老金融方面，聚焦老龄社会发展要求，优化服务流程，加强对老年人的金融教育和科普，提升金融服务的可得性和便利性。对公司微信小程序进行升级迭代，在进一步美化视觉体验的基础上，以信息最小、可用原则为基准，简化授信流程，降低申请门槛。

　　海尔消费金融：在绿色金融方面，我们年内落地了消费金融行业首单ESG挂钩银团贷款，将资金精准引导至绿色消费场景；在数字金融方面，随着居民消费场景及消费习惯的线上化，我们实现了全流程线上化作业，提升金融服务的可得性。